A Riwas valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e visitantes. Esta Política explica de forma objetiva como os dados são coletados, utilizados e protegidos.
1. Coleta de Informações
Coletamos apenas os dados necessários para:
- Processamento de pedidos
- Emissão de notas fiscais
- Entrega de produtos
- Atendimento ao cliente
- Comunicação relacionada a compras ou solicitações
Os dados podem incluir nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail e informações de pagamento.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- Processar compras e entregas
- Melhorar a experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Realizar comunicações relacionadas ao pedido
Não comercializamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processamento de pagamentos, logística de entrega ou cumprimento de exigências legais.
3. Pagamentos
As transações financeiras são processadas por plataformas seguras de pagamento. A Riwas não armazena dados completos de cartões de crédito.
4. Cookies
O site pode utilizar cookies para:
- Melhorar a navegação
- Salvar preferências do usuário
- Coletar dados estatísticos de acesso
O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.
6. Direitos do Titular
O usuário pode solicitar atualização, correção ou exclusão de seus dados pessoais. Para isso, deverá utilizar os canais disponíveis na página de contato do site.
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para adequação legal ou melhoria dos serviços. Recomendamos a revisão periódica.